Protocolos de BioSeguridad COVID19
¡IGUANA PARK TE DA LA BIENVENIDA!
Después de varios meses han regresado las risas, la alegría y la emoción a IGUANA PARK Parque de diversiones, y para que podamos volver a compartir momentos únicos con tu familia o tus amigos/as, hemos adaptado e implementado el protocolo de bioseguridad, limpieza e higiene necesario para que el regreso sea seguro.
ANTES DE TU VISITA: ¡PREPARATE!
Antes del día de tu visita prepara en casa tu kit de protección personal, el cual debe contener como mínimo:
- Tapabocas (aplica para niños mayores de 3 años)
- Alcohol glicerinado al 60% o gel antibacterial
- Papel higiénico o toallas de papel desechables
- Bolsa para disposición de residuos que deben depositarse en los botes de basura color rojo o mantenerla contigo hasta que puedas desecharla en un lugar seguro.
IMPORTANTE:
Con base en las medidas de seguridad, limpieza e higiene establecidas, te pedimos, como visitante, tu comprensión y colaboración en el cumplimiento de los siguientes requisitos:
1. Antes de visitar nuestro parque, asegúrate de que tú y tus acompañantes se encuentren en buenas condiciones de salud. Aquellos visitantes, que hayan estado en contacto con una persona infectada con Coronavirus Covid-19 en los últimos 14 días o que muestren síntomas de infección respiratoria o fiebre, no deben visitar el parque. Si tú o alguna de las personas que te acompañan o con las que convives, están incluidos en los perfiles de mayor riesgo, te recomendamos programar tu visita para otro momento.
2. Compras por la página web: Siguiendo indicaciones y recomendaciones de las autoridades, podremos vernos en la necesidad de solicitar información de contacto de nuestros visitantes. En tal caso, en cumplimiento con la regulación aplicable de protección de datos y antes de recopilar cualquier dato de carácter personal, implementaremos las medidas técnicas y organizativas para asegurar la privacidad de nuestros visitantes, facilitándoos toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo los canales habilitados para ejercitar sus derechos y resolver cualquier pregunta que les pueda surgir.
Cuando llegues al parque:
Podrás acceder por la entrada principal del ECOPARQUE, cumpliendo con las medidas de seguridad que se te exijan para el ingreso por parte de los funcionarios del parque, tales como la toma de temperatura, cojín desinfectante para zapatos y desinfección de manos para todos.
Para el acceso al parque será obligatorio llevar una mascarilla homologada o tapabocas, si no dispones de ella, podrás adquirir las unidades necesarias en nuestra taquilla. Te sugerimos que, para mayor comodidad, traigas tapabocas de repuesto en caso de pérdida o daño. Encontrarás instrucciones por todo el parque informándote sobre el uso de tapabocas. Confiamos en que harás un uso responsable del mismo.
Es obligatorio el uso de productos desinfectantes antes de entrar en algunos espacios o en el uso de las atracciones. Se pondrán a disposición de los visitantes, desinfectantes de manos en las atracciones, restaurante y cafetería. Por favor lávate las manos frecuentemente, encontrarás puntos e instrucciones en distintas zonas del parque.
Por favor, presta atención a la distancia de seguridad de 2 metros entre personas durante tu visita. La superficie del parque es grande y espaciosa lo que significa que hay suficiente espacio para que todos los visitantes mantengan la distancia mínima, Confiamos en que actúes con responsabilidad y te animamos a seguir de forma estricta las recomendaciones. Además, disponemos de avisos con información, así como marcadores de suelo.
En nuestra taquilla puedes hacer tus compras sin necesidad de usar dinero físico, podrás utilizar tu tarjeta débito y/o crédito o comprar con toda seguridad y anticipación en nuestra pagina web.
Si te sientes mal durante tu visita, con síntomas compatibles con Covid-19, por favor evita el contacto con otros visitantes y busca el punto de atención médica. Por favor, continúa haciendo uso de tu mascarilla y mantén la distancia social.
Si empiezas a estornudar o toser por cualquier razón, recuerda utilizar la parte interior del codo para protegerte.
Por favor, respeta en todo caso las instrucciones del personal del parque y obedece todas las advertencias escritas y orales. Los visitantes que no cumplan con estas reglas pueden ser expulsados del parque sin derecho a reembolso de su compra.
*Estas medidas se seguirán aplicando con el tiempo hasta nuevo aviso o cambio en los lineamientos del Gobierno Nacional.
IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD
Durante estos meses nos hemos estado preparando para una reapertura del parque en cooperación con las autoridades locales y nacionales. La salud y seguridad de nuestros visitantes y trabajadores/as siempre ha sido nuestra más alta prioridad. Nuestro objetivo es que continúes sintiéndote seguro y cómodo cuando nos visites.
El parque comenzará su reapertura incorporando numerosas medidas, encuadradas dentro de las recomendaciones establecidas por las autoridades sanitarias. A medida que continuamos vigilando estas condiciones, y siempre con la salud de nuestros visitantes y empleados como absoluta prioridad de nuestra planificación, podremos adaptar o cambiar las medidas operativas con el fin de mejorar.
A continuación, resumimos las más importantes:
Nuestros operadores estarán provistos del material necesario, como es el caso de los equipos de protección individual para el desarrollo de su actividad. Además, todo el personal de IGUANA PARK, ha recibido formación e información sobre las medidas implementadas las cuales se irán actualizando conforme a las indicaciones de las autoridades sanitarias colombianas.
Todas las zonas por las que transitan los visitantes, así como baños y áreas comunes serán desinfectadas antes de la apertura del parque, y a lo largo del día.
Según la resolución 1421 de 2020, promovemos la compra online de pulseras y adicionalmente en nuestra taquilla, se dispondrá de alcohol glicerinado, para aquellas personas que prefieran adquirir sus pulseras o tickets el mismo día de la visita. A la taquilla debe acudir una única persona del grupo familiar o grupo de amigos, respetando siempre las distancias de seguridad establecidas.
El acceso a IGUANA PARK quedará prohibido a toda aquella persona que, siendo mayor de 3 años, no porte mascarilla o tapabocas. Se facilitará a los visitantes que carezcan de ésta la adquisición de mascarillas quirúrgicas previo pago.
La desinfección de manos con alcohol glicerinado en cada atracción es obligatoria. Encontrarás dispensadores previo acceso al parque, a las atracciones, en los baños, en la cafetería, etc.
A los visitantes, se les informará y/o recordará a través de avisos informativos las normas básicas de seguridad establecidas.
Teniendo en cuenta que la pandemia coronavirus COVID-19 es una situación sin precedentes, apreciamos tu paciencia, respeto y comprensión durante este proceso de la forma más responsable posible.
¡LLEGÓ EL DÍA! TU VISITA AL PARQUE
Para que tu visita a IGUANA PARK sea una experiencia segura y divertida te contaremos cómo nos hemos preparado para recibirte en las atracciones, presta mucha atención:
En cada atracción se realizará una limpieza y desinfección general previa a la apertura del parque y dependiendo el nivel de riesgo se vuelven a limpiar como máximo cada 3 horas, igualmente nuestro personal realizará limpiezas de forma periódica en las áreas de mayor contacto con los visitantes.
Recuerda que el uso de mascarilla o tapabocas es obligatorio para acceder a todas las atracciones, El uso de alcohol glicerinado también es obligatorio antes y después del acceso a cualquier atracción, para ellos cuentas con un dispensador al ingreso de cada una de las atracciones.
Al ingresar a la atracción te sentarán solo o con los familiares o amigos con los que vayas al parque para cumplir con las medidas de distanciamiento social, no podrás sentarte con personas que no vinieron contigo, ¡es por tu seguridad!
Para respetar el distanciamiento social en las atracciones, el operador o auxiliar de la atracción será el que dé acceso a grupos de personas o a personas individuales, indicándoles el asiento correspondiente y dejando entre ellas el espacio necesario para mantener la distancia necesaria.
Mientras hacemos las filas en cada atracción encontraremos marcadores de suelo para que nos ubiquemos respetando la distancia de 2 metros entre personas, El número máximo será de 2 personas de cada grupo de familia o amigos por marcador, en el área de cafetería se permite solo 1 persona por marcador de suelo en la fila de compra.
En el área de comidas se realizará una limpieza y desinfección del mobiliario (mesas, sillas, etc.) y objetos de uso común (mostradores, pasamanos) frecuentemente, también te recomendamos usar tus utensilios de limpieza del kit que llevas en tu visita siempre que consideres necesario.
El número máximo por mesa es de 4 personas y se debe respetar la ubicación asignada por el personal de IGUANA PARK.
En IGUANA PARK prohibimos a nuestros visitantes fumar durante su estancia en nuestras instalaciones. Toda aquella persona que desee fumar, tendrá que salir del parque avisando previamente al personal de entrada del ECOPARQUE, para así poder salir y entrar cuando lo precise.
los baños de IGUANA PARK cuentan con señalización de aforo y normas básicas de seguridad e higiene establecidas. Además, hemos dispuesto de botes con tapa de accionamiento no manual, y se revisará, cada hora, el funcionamiento y la limpieza de sanitarios, lavamanos y accesos de puertas, así como la reposición de jabón, toallas de papel, papel higiénico, etc.
Las mascarillas o tapabocas de un solo uso y guantes de látex o nitrilo deberás depositarlos en las papeleras de color rojo utilizada para restos biológicos. No debes tirarlas en otros botes de basura de color verde o grises, donde van los demás residuos de plástico o papel.
Si en algún momento observas a alguien que no cumpla con las normas de bioseguridad y ponga en riesgo su vida y la de los demás visitantes, puedes acercarte a cualquier operador o a la taquilla y dar información para tomar las medidas pertinentes ante el caso.
CELEBRA CON NOSOTROS TUS EVENTOS
Si deseas celebrar tu cumpleaños en el parque puedes hacerlo en grupo no máximo de 25 niños y al tratarse de una celebración, podrán estar en una misma área, pero no podrán estar agrupados en una misma mesa. Por ejemplo, si son 12 niños, debes ubicar 3 mesas para 4 niños en cada una.
Sí vas a celebrar un evento en nuestras instalaciones deberás identificar a todos tus invitados. Para ello, deberás llenar un formulario con los datos que se indican en el procedimiento que te enviará nuestro equipo de eventos a tu correo electrónico para el conocimiento de las normas establecidas en IGUANA PARK. Encontraras toda la información para la reserva y estadía de tus invitados y tener el mejor cumpleaños ¡salvajemente divertido! Solicita la información en taquilla o a nuestro WhatsApp 313-8302051.